# О компании

О компании CAVINA
Компания CAVINA предлагает российскому покупателю высококачественную продукцию из Испании, Италии, Франции, Португалии и других стран. В нашем ассортименте тихие и игристые вина, херес, бренди, ликеры, пиво, сидр, оливки, оливковое масло непосредственно от производителей. Мы предлагаем вам только то, что знаем и любим сами.

Кавина — это:
Наша история
Наша история
Уже более 10 лет мы работаем напрямую с небольшими производителями в разных странах и поддерживаем с ними прочные дружеские отношения. Мы посещаем винодельни и выбираем самые лучшие и самые интересные продукты для наших потребителей. Наша задача предложить российскому потребителю не только конечный продукт, но также культуру и историю различных винодельческих хозяйств и регионов.

Наши сильные стороны
Наши сильные стороны
Мы хорошо знакомы со всеми производителями и отбираем наиболее качественные продукты по самым выгодным ценам. Мы понимаем предпочтения российского потребителя и внимательно следим за всеми современными тенденциями рынка. Мы осуществляем строгий контроль на всех этапах транспортировки и доставки нашей продукции и отвечаем за ее качество.

Наш ассортимент
Наш ассортимент
Мы продаем около 700 наименований вин, ликеров, хересов, портвейнов, крепких алкогольных напитков, пива и сидра более чем от 100 производителей из 50 винодельческих регионов Испании, Италии, Франции, Португалии, Сербии, Германии и других стран, а также оливки, пикули и оливковое масло из Испании.

Наши винотеки и рестораны
Наши винотеки и рестораны
Вы можете найти нашу продукцию в 12 винотеках Москвы и Санкт-Петербурга, где вам помогут подобрать интересующие вас продукты в широком ценовом диапазоне. Шеф-повара наших ресторанов проходили обучение в Испании и введут вас в мир изысканной и яркой испанской и средиземноморской кухни.

Ваша CAVINA
В наших магазинах и ресторанах вы всегда найдете полюбившиеся вам продукты, но каждый раз обязательно будете открывать для себя что-то новое, поскольку мы постоянно обновляем и расширяем наш ассортимент, чтобы соответствовать новейшим тенденциям и знакомить с ними российского потребителя.  


# Доставка

Информация о доставке
Наша компания осуществляет доставку пищевой (не алкогольной) продукции.

Стоимость доставки товара по г. Москве и Московской области зависит от суммы заказа.

Доставка товара в пределах МКАД и 20 км от МКАД:

1. При сумме заказа менее 7000 рублей стоимость доставки составит 500 рублей

2. При сумме заказа от 7000 доставка осуществляется бесплатно.

Доставка товара на расстояние более 20 км от МКАД

1. При сумме заказа менее 10 000 рублей стоимость доставки составит 1000 рублей.

2. При сумме заказа от 10 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Все заказы, сделанные до 14:00, передаются в службу доставки на следующий рабочий день.

Все заказы, сделанные после 14:00, передаются в службу доставки через один рабочий день.

# Корпоративным клиентам 

Больше 10 лет мы работаем напрямую с небольшими производителями из 50 регионов Испании, Италии, Франции, Португалии, Сербии, России и других стран.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Подбор вина и других напитков через персонального менеджера.
Оформление подарков. Вина и гастрономические наборы в подарочной упаковке.
Корпоративный брендинг. Логотип компании на бутылке или коробке.
Винные ужины, дегустации, винное казино.
Выездной кейтеринг от ресторана PaPaella. Вкуснейшая паэлья и гриль-меню для вашего праздника.
Специальные программы лояльности и закрытые акции.
Прямые поставки от российских производителей: Скалистый Берег, Senetkh, Dubinin Winery, Yaiyla
Безалкогольные напитки: минеральная вода, сидр, вина.
Самые вкусные оливки и другие гастропродукты из Испании
Удобные способы оплаты. Возврат НДС

По всем вопросам обращайтесь к вашему персональному менеджеру или к Ольге Муратовой:	
+7 (903) 146-19-58, o.muratova@cavina.ru

# Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
CAVINA заботится о безопасности Вашей информации и с ответственностью подходит к личным данным Пользователей, которые были использованы на Сайте. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации О персональных данных 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности CAVINA.

CAVINA использует персональные данные Пользователя для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

Все предоставленные Вами персональные данные хранятся на ресурсах лицензированного оператора связи с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Политика в отношении обработки персональных данных:

1. Общие положения

1.1. Политика конфиденциальности (далее Политика) ООО "МАНСУРОВСКИЙ" (далее Компания) действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования им сервисов Сайта Компании (далее Использование).

1.2. Использование сервисов Компании означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от Использования.

1.3. Компания исходит из того, что Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой Использование должно быть прекращено.

2. Персональная информация Пользователя

2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе участия в Использовании. Обязательная для предоставления Использования информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются в результате Использования Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Использованию), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.1.3. Иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.

2.2. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании, в том числе в результатах поиска.

2.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.

3. Цели обработки персональной информации Пользователя

3.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Использования.

3.2. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Обработка заявок от Пользователя, связь с Пользователем при заказе сертификатов и записи на примерку посредством сервисов Сайта.

4. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

4.2. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ О персональных данных 152-ФЗ.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

5.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности

6.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиден-циальности.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. Обратная связь. Права и обязанности Сторон

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Компанию по адресу: РОССИЯ, 119619, г. Москва, ул.Производственная, дом № 11, строение 8, пом. I, этаж 1, комната 12, Обще-ство с ограниченной ответственностью "Кавина"; или по телефонам, указанным на Сайте.

7.2. Пользователь Сайта имеет права, определяемые положениями действующего законодательства РФ.

7.3. При посещении интернет-сайта Компании и Использовании Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесенные Компанией, другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать положения документов, регулирующих Использование, а также законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте или доступной на нем посредством ссылок.

7.4. Пользователю при Использовании запрещается публиковать и распространять любую информацию, которая:
·содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни третьих лиц;
·нарушает права несовершеннолетних лиц;
·является непристойной, содержит нецензурную лексику;
·содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничива-ясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жиз-ни третьих лиц;
·носит мошеннический характер;

# Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение ООО "МАНСУРОВСКИЙ, размещенное на сайте https://cavina.ru (далее - «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1.Общие положения

1.1. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.

1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

а) просмотр размещенных на Сайте материалов;

б) регистрация и/или авторизация на Сайте;

в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация;

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:

а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;

б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1. Сайт осуществляет продажу товара посредством веб-ресурса https://cavina.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.

2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.

2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.

2.5. Согласие на получение рассылки:

Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://cavina.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени https://cavina.ru, в сети Интернет https://cavina.ru, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте https://cavina.ru. Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки https://cavina.ru, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта info@cavina.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.

2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу info@cavina.ru

2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу info@cavina.ru/

2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.

2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется на круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.

3.Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1.Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:

3.1.1.загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2.побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3.нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4.ущемления прав меньшинств;
3.1.5.выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6.введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7.загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8.загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9.загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10.сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11.нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12.нарушения российских или международных норм права.
3.2.Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3.Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

4.Политика конфиденциальности

4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.

4.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке – https://cavina.ru/privacy/

5.Условия приобретения и доставки товара

5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: наличными, кредитной картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, банковским переводом по квитанции, подарочным сертификатом.

5.2. Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.

5.3. Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.

5.4 .Вы подтверждаете, что оплата заказа электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.

5.5. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: служба доставки Сайта (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза), почтовая доставка службами. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

5.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.

5.7. В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

5.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу – info@cavina.ru

6.Ответственность

6.1 Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.

6.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

6.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

6.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.

7. Реквизиты Сайта

Наименование организации Общество с ограниченной ответственностью ООО "МАНСУРОВСКИЙ"

Юридический адрес РОССИЯ, г. Москва, пер. Мансуровский, д. 10 стр. 2 ПОДВАЛ пом. II ком. 1

ИНН 7704395774

КПП 770401001

ОГРН 1177746213897

ОКПО 06933069

# Ограничение продажи алкоголя

Ограничение продажи алкоголя
Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, не забывайте, что в России действует ряд нормативных документов, накладывающих ограничения на продажу алкогольной продукции.

С 01 января 2013 года согласно Федеральному закону №171-ФЗ от 22 ноября 1995г. (в редакции закона №218-ФЗ от 18.07.2011г.), не допускается розничная продажа алкоголя в том числе пива и пивных напитков независимо от процентного содержания этилового спирта в данной продукции во временные интервалы:

с 23.00 до 08.00 по местному времени на территории Москвы и на территории новой Москвы (присоединенных к Москве территориях), в т.ч. на территории поселений: Московский, Киевский, Кокошкино, городских округов Троицк, Щербинка;

с 23.00 до 08.00 по местному времени на территории Московской области.

Пожалуйста, обратите внимание, при покупке такой продукции в интернет-магазине ограничения распространяются на время продажи любых алкогольных напитков.

Кроме того, приобретая алкогольную продукцию, учитывайте, что продавец имеет право передать такой товар только лицу старше 18 лет.

# Рекламные акции

Рекламные акции
ПОНЯТИЯ

Продавец – интернет-магазин «CAVINA», осуществляющий продажу товаров в Интернете на сайте https://cavina.ru

Покупатель – Физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру регистрации в интернет-магазине «CAVINA» на сайте https://cavina.ru

Заказ товаров – процедура приобретения товаров интернет-магазине «CAVINA» на сайте https://cavina.ru

Товар – совокупность всех товаров, реализуемых интернет-магазине «CAVINA» на сайте https://cavina.ru в конкретный момент времени.

ЧТО ТАКОЕ РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ?

Рекламная акция – это мероприятие, организованное интернет-магазином «CAVINA», направленное на продвижение бренда «CAVINA».

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой и носят исключительно информационный характер.


# Как зарезервировать товар?

Как зарезервировать товар?
1. Найдите интересующий товар

Ассортимент товаров можно посмотреть в каталоге

2. Добавьте товар в список покупок

Укажите желаемое количество и нажмите на значок корзины

3. Оформите резерв

В специальной форме укажите контактные данные и нажмите кнопку «оформить».

4. Дождитесь звонка от менеджера

Сотрудник магазина свяжется с Вами для подтверждения количества товара и стоимости.

5. Заберите зарезервированные товары

Ваш резерв будет храниться в магазине 1 сутки; Вы можете забрать его в удобное для Вас время.

6. Оплатите покупку

Оплатить товар можно только в магазине как наличными деньгами, так и банковскими картами.

Все заказы, сделанные до 14:00, передаются в службу доставки на следующий рабочий день.
Все заказы, сделанные после 14:00, передаются в службу доставки через один рабочий день.

# Дисконтная программа

Дисконтная программа
Виртуальная дисконтная карта (без пластика)
Вы можете получить виртуальную дисконтную карту «СAVINA» при условии, что на Ваш номер телефона не зарегистрирована ни одна дисконтная карта в винотеке CAVINA или ресторанах Papaella, Gastrobar.

Для выпуска личной дисконтной карты перейдите по ссылке: https://t.me/Cavina_ru_Bot